Política de privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Contexto
Esta política tiene como objetivo proteger la información personal y definir cómo NFOYOO la recoge, la utiliza, la comunica, la conserva y la elimina o gestiona de otra manera. También tiene como propósito informar a cualquier persona interesada sobre cómo NFOYOO maneja su información personal. Esta política también se aplica al tratamiento de la información personal obtenida por NFOYOO a través de medios tecnológicos.

2. Aplicación y definición
Esta política se aplica a NFOYOO y a todas las personas que actúan en su nombre, como sus directores, empleados, consultores, voluntarios o cualquier otro proveedor de servicios. También se aplica al sitio web de NFOYOO.
Esta política afecta a todas las categorías de datos personales tratados por NFOYOO, ya sea que se trate de datos de sus clientes, actuales o potenciales, sus consultores, empleados, miembros o cualquier otra persona (como los usuarios que visitan sus sitios web u otros).
Se entiende por información personal, en este contexto, cualquier dato relacionado con una persona física que permita su identificación, directa o indirectamente. Esto puede incluir, por ejemplo, el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono, el género o información bancaria de una persona, así como información relacionada con su salud, su origen étnico, su idioma, etc.

3. Consentimiento, recopilación y uso
En el marco de sus actividades, NFOYOO puede recopilar diferentes tipos de información, y con diversos fines. Los tipos de información que NFOYOO podría recopilar, su uso (o el objetivo previsto) y los medios a través de los cuales se recopila la información se indican a continuación.
NFOYOO aplica los siguientes principios generales en relación con la recopilación, uso y comunicación de información personal:
Consentimiento:
NFOYOO recopila información personal directamente y con el consentimiento de la persona interesada, salvo excepciones legales. El consentimiento puede ser implícito si la persona proporciona su información personal después de haber leído esta política para los fines que se indican. Esta política y su contenido están disponibles para la persona interesada al momento de la recopilación de datos personales.
Recopilación:
NFOYOO solo recopila información relevante para sus actividades. Además, solo recopila la cantidad de información necesaria para cumplir su propósito.
NFOYOO informa que sus servicios no están destinados a personas menores de edad, y en general, NFOYOO no recopila deliberadamente información personal de menores.
La información personal recopilada puede incluir, pero no se limita a:
Información de identificación (nombre completo, fecha de nacimiento, número de seguro social, etc.)
Dirección
Correo electrónico
Teléfono
Retención y uso:
NFOYOO se asegura de la pertinencia y exactitud de la información que posee cuando la utiliza para tomar decisiones sobre la persona interesada.
NFOYOO solo puede utilizar la información personal para los fines mencionados aquí o durante la recopilación. Si NFOYOO desea utilizar la información de otra manera, debe obtener un nuevo consentimiento explícito de la persona interesada si la información es sensible.
NFOYOO debe garantizar que el acceso a la información personal esté restringido a los empleados y personas dentro de su organización que tengan derecho a consultarla y para quienes esa información sea relevante para sus actividades profesionales.
NFOYOO también puede obtener información personal mediante medios tecnológicos como formularios web o cookies integradas en un sitio web gestionado por NFOYOO.

4. Conservación y destrucción de la información personal
NFOYOO se compromete a respetar el período de conservación de la información personal que ha establecido para cada propósito para el cual fue recopilada, de acuerdo con la ley. Si el tratamiento de la información personal ya no está justificado por un interés comercial legítimo, la eliminaremos o anonimizará, o si esto no es factible (por ejemplo, si la información está archivada en copias de seguridad), tomaremos medidas para asegurar la seguridad de la información personal y evitar que sea utilizada hasta que pueda ser eliminada.

5. Sus derechos
Para ejercer sus derechos de acceso, corrección o retiro del consentimiento, la persona interesada debe enviar una solicitud por escrito al responsable de protección de la información personal de NFOYOO, al correo electrónico indicado en la última sección de esta política.
Según la ley, las personas interesadas pueden solicitar a NFOYOO el acceso a su información personal y su corrección si es incorrecta, incompleta o ambigua. También pueden exigir que cualquier información personal que NFOYOO tenga sobre ellas sea eliminada.
El responsable de protección de la información personal de NFOYOO tiene la obligación de responder por escrito a estas solicitudes dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud. Cualquier negativa debe ser explicada y respaldada por la disposición legal aplicable. En esos casos, la respuesta debe indicar los recursos legales disponibles y el plazo para utilizarlos. El responsable debe ayudar al solicitante a entender el rechazo si es necesario.
Sujeto a las restricciones legales y contractuales aplicables, las personas interesadas pueden retirar su consentimiento para la comunicación o el uso de la información recopilada.
NFOYOO también les permite saber qué información personal tiene sobre ellas, durante cuánto tiempo la conserva y obtener una copia de la misma.

6. Trato de quejas
Cualquier persona que desee presentar una queja sobre la aplicación de esta política o, más generalmente, sobre la protección de su información personal por parte de NFOYOO, debe hacerlo por escrito dirigiéndose al responsable de protección de la información personal a la dirección de correo electrónico indicada en la última sección de esta política.
NFOYOO solicita al reclamante que proporcione su nombre, detalles de contacto, incluyendo un número de teléfono, así como el objeto y los motivos de su queja, siendo lo suficientemente específico para que esta pueda ser revisada. NFOYOO se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier queja recibida y a responderla dentro de los 30 días.

7. Alojamiento de los datos
Su información personal se encuentra actualmente alojada en Quebec (Canadá), pero algunos datos pueden ser alojados en los Estados Unidos por proveedores de servicios. La información personal alojada en los Estados Unidos está sujeta a otras normas de protección de la información personal, ya que está sujeta a las leyes locales vigentes y puede ser divulgada a los gobiernos, tribunales o autoridades de control o regulación de ese país, de acuerdo con lo que esas leyes estipulan.

8. Seguridad de los datos
NFOYOO se preocupa por proteger la información personal que procesa y toma medidas de seguridad apropiadas con ese fin. A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos prometer ni garantizar que su información compartida con NFOYOO estará completamente protegida o que su información en la plataforma no será expuesta, revelada, alterada o eliminada debido a una violación de nuestras medidas físicas, administrativas o técnicas.
Como se indicó anteriormente sobre la restricción de acceso a datos personales, NFOYOO ha adoptado medidas apropiadas para limitar los derechos de uso de sus sistemas de información para que solo los empleados que necesiten acceso a ellos estén habilitados para hacerlo.

9. Actualizaciones de la política de privacidad
Esta política ha sido aprobada por el responsable de protección de la información personal de NFOYOO. Puede ser modificada ocasionalmente para mantener la conformidad con la ley y tener en cuenta cualquier cambio en el proceso de recopilación de la información personal.

10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, o desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta política, por favor contacte a nuestro responsable de protección de la información personal utilizando los siguientes datos de contacto:


Responsable de protección de la información personal
Emmanuel Filion
1 800 228-5706
1020, rue Bouvier suite 400
Québec, Qc. G2K 0K9